Volg ons op Twitter
Volg ons op Facebook
INLOGGEN

Garantie en defecten

Garantietermijn 
Op al onze producten is een garantietermijn van toepassing van 1 jaar, tenzij anders vermeld.

Uitgesloten van garantie
De volgende schadegevallen zijn uitgesloten van garantie:

  1. Indien automatten onjuist zijn bevestigd treedt overmatige slijtage op, waardoor vervolgens geen garantie gegeven kan worden.
  2. Als er sprake is van overduidelijk ondeskundig gebruik.

Schade bij ontvangst
Indien uw product direct bij ontvangst schade vertoont, neem dan contact op met onze klantenservice. 

Als Automatten.nl de schade kan verifiëren, ontvangt u altijd een nieuw exemplaar.

Stappenplan garantie en defecten

Reclamering kan uitsluitend in specifieke gevallen en binnen 8 dagen na ontvangst van uw bestelling.

Wilt u gebruik maken van uw garantie? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.

  1. Meld bij onze klantenservice dat u een artikel retour wilt sturen.
  2. U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek, waarna u de zending kan opsturen.
  3. Wij onderzoeken uw klacht en stellen zo snel mogelijk een oplossing voor.

Kosten
De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor uw rekening. Automatten.nl draagt de kosten van de retourzending van het gerepareerde of vervangende product.

Ongefrankeerde zendingen worden ALTIJD geweigerd!
Beoordelingen
Aanbieding