Ruilen en retouren

Voordat u uw product retourneert

Reclamering kan uitsluitend in specifieke gevallen en binnen 8 dagen na ontvangst van uw bestelling.

Het kan zijn dat de pasvorm van de aan u geleverde matten afwijken van de matten in uw auto.
Dit komt doordat wij de matten zelf produceren, en het dan ook geen importeursproduct is. De afwijking in deze pasvorm op zich is geen reden om de matten te retourneren.
In de meeste gevallen passen de geleverde matten zelfs beter dan de oorspronkelijke importeursmatten!
Natuurlijk kunt u contact met ons opnemen op het moment dat u de geleverde pasvorm niet goed vind.
We zullen dan samen met u beoordelen of de geleverde matten een goede pasvorm hebben.

Uitzonderingen
De volgende artikelen kunnen niet geruild worden:
  • Producten die speciaal voor de klant op maat zijn gemaakt, zoals: Pasvorm automatten, Pasvorm stoelhoezen (tenzij het artikel door Automatten.nl foutief is geleverd)
  • Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet geretourneerd worden.
Heeft u vragen over de mogelijkheid tot ruiling van uw product? Neem dan contact op met onze klantenservice.
 

Stappenplan ruilen en retourneren
Wilt u een artikel retourneren, volgt u dan s.v.p. het volgende stappenplan. Zo kunnen wij uw retournering zo soepel mogelijk afhandelen.  
  1. Meld bij onze klantenservice dat u een artikel retour wilt sturen.
  2. U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek, waarna u deze kunt opsturen.
  3. Wij ruilen het artikel om (indien mogelijk, cq voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 10 dagen terug, afhankelijk van uw wens.

Verzendkosten 
De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor uw rekening. In rekening gebrachte verzendkosten kunnen niet worden vergoed.

Ongefrankeerde zendingen worden ALTIJD geweigerd.  
Beoordelingen
Aanbieding